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Sie haben Fragen? Gerne steht Ihnen unser freundliches Team per E-Mail oder telefonisch unter 0234 / 516 560-0 zur Verfügung. Rufen Sie uns einfach an, Mo-Fr von 10h-18h und Sa von 10h-16h.
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Lieferung und Rücksendung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Lieferland. Innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen beispielsweise 5,90 Euro für den Versand, ab 99 Euro ist der Versand sogar kostenfrei. Für andere Zielländer gelten dabei abweichende Werte. Eine genaue Auflistung der entstehenden Versandkosten und möglichen Frachtfreigrenzen erhalten Sie übrigens auf unserer Lieferseite

Wie sehen die Lieferzeiten aus?

Wir bemühen uns immer um den schnellstmöglichen Versand Ihrer Bestellung. Dabei gilt, dass jeder Artikel mit einer Lieferzeit markiert ist, die Sie auf der Produktdetailseite einsehen können. Beachten Sie hierbei jedoch, dass bei Zahlung per Vorkasse die Lieferzeit erst nach Zahlungseingang gilt.

Meine Ware ist defekt. Wie bekomme ich unkompliziert Ersatz?

Wir verpacken unsere Leuchten und Accessoires mit großer Sorgfalt, allerdings kann auf dem Transportweg immer etwas passieren. In diesem Fall zögern Sie nicht und setzen sich über das obige E-Mail Formular, direkt per Mail an info@ges-bo.com oder per Telefon 0234 / 516 560-0 mit uns in Verbindung, damit wir schnell und unkompliziert eine Lösung finden können.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Eine Auflistung der Rücksendekosten erhalten Sie auf unserer Widerrufsseite. Sie können uns ganz einfach die bestellten unbenutzten Artikel innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurücksenden. Legen Sie idealerweise den Lieferschein dabei oder senden uns vorher eine Nachricht über obiges Kontaktformular. Sobald die Artikel bei uns unversehrt innerhalb der Widerrufsfrist eingetroffen sind, erhalten Sie den Betrag für die Artikel auf die von Ihnen verwendete Bezahlmethode zurückerstattet.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie Ihre Bestellung stornieren und erhalten den gesamten Betrag zurückerstattet.

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