Unsere Treuepunkte AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DAS TREUEPUNKT-PROGRAMM DES WEBSHOPS DER GES mbH
Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
1. Allgemeines
2. Teilnahmevoraussetzungen
3. GES Treuepunktesystem
3.1. Einkauf per GES Webshop
3.2. Weitere Treuepunkt-Aktionen
3.3 Administration des GES Treuepunkte-Kontos
3.4 Gebühr für das GES Treuepunkt-Konto
4. Einkauf mit GES Treuepunkten
4.1 Allgemeine Hinweise
4.2 Einsatz der GES Treuepunkte
4.3 Veränderung des Treuepunkt Konto bei Stornierungen
5. Beendigung des GES Treuepunkte-Programms / Kündigung GES Webshop Account
6. Änderung der Treuepunkte AGB
7. Kommunikation
8. Datenschutz
1. Allgemeines
Die nachstehenden Bedingungen gelten für die Teilnahme von Kunden am Treueprogramm des Webshops der GES | Gesellschaft für Elektroinstallation und Sicherheitstechnik mbH (nachfolgend „GES“). Im Rahmen unseres Treueprogramms können Teilnehmer GES Treuepunkte über den Einkauf von Waren über die Plattform des Webshops auf ihrem Treuepunkte-Konto oder über weitere kaufunabhängige Treueprogramm-Aktionen sammeln. Die gesammelten Treuepunkte können als anteiliger Rabatt oder zur vollständigen Begleichung des Kaufbetrags benutzt werden.
2. Teilnahmevoraussetzungen
Für die Teilnahme am Treueprogramm ist eine Registrierung im Webshop über https://shop.ges-bo.de/customer/account/create/ erforderlich. Im Webshop angemeldete Kunden nehmen bei der Teilnahme durch Einkauf über die Webshop Plattform mittels aktiver Zustimmung an dem Treueprogramm teil. Die GES wird dem Kunden nach erfolgter vollständiger Registrierung ein Treuepunktekonto auf seinem Online-Kundenkonto zuweisen. Kunden, die über die Gäste-Funktion im Webshop einkaufen, erhalten aus technischen Gründen keine Treuepunkte gutgeschrieben.
Der Kunde ist verpflichtet, die Anmeldedaten korrekt anzugeben und etwaige Änderungen unverzüglich auf dem Online-Kundenkonto durchzuführen.
Stellt der Kunde fest, dass eine andere Person von seinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt hat oder besteht der Verdacht ihrer missbräuchlichen Nutzung, so ist der Teilnehmer verpflichtet, dies der GES unverzüglich mitzuteilen.
3. GES Treuepunktesystem
3.1. Einkauf per GES Webshop
GES Treuepunkte werden dem Kunden für den Einkauf von Produkten über den Webshop gewährt. Für je 1 Euro des Warenbetrags erhält der Kunde 1 Treuepunkt, wobei zur Ermittlung der Treuepunkte kaufmännisch aufgerundet bzw. abgerundet wird. Für Bestellungen, die nicht online über die Weboberfläche getätigt werden, sowie für Bestellungen, die vor der Anmeldung zum Treueprogramm getätigt wurden, werden dem Kunden keine Treuepunkte nachträglich vergeben.
Die Anzahl der jeweils zur Vergabe vorgesehenen Treuepunkte wird dem Kunden in seinem Kundenkonto und im Rahmen des Bestellvorgangs im Warenkorb mitgeteilt. Auf den Produktdetailseiten des GES Webshops werden die zu erwartenden Treuepunkte dargestellt. Dieser Wert kann im Laufe des Bestellvorgang noch Änderungen unterliegen, sofern der Kunde bsp. durch die Eingabe von Rabattcodes den Warenwert der Produkte verändert.
Gesammelte GES Treuepunkte werden dem Kunden grundsätzlich erst nach 14 Werktagen seinem Konto gutgeschrieben.
Die GES kann Treuepunkte löschen, wenn
• eine Fehlbuchung (z.B. falsche manuelle Buchung durch eines GES Mitarbeiters) der Treuepunkte erfolgte
• ein technischer Fehler im Webshop vorlag, der zu Fehlbuchungen geführt hat
• der Kunde die Teilnahmebedingungen verletzt hat
• ein Missbrauch durch den Kunden vorliegt (z.B. Bestellungen nur zum sammeln von Punkten aufgegeben wurden, Bestellungen nicht bezahlt wurden)
• der Kunde seine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist widerruft
3.2. Weitere Treuepunkt-Aktionen
Es gibt die Möglichkeit über kaufunabhängige Treuepunkt-Aktionen Punkte zu sammeln, welche nachfolgend aufgelistet werden:
- Für die erstmalige Registrierung im GES Webshop werden dem Kunden einmalig 500 Treuepunkte gutgeschriebenen.
- Die GES behält sich vor Treuepunkte Codes per Newsletter oder im Webshop zu veröffentlichen. Durch Eingabe der Codes im GES Warenkorb kann der Kunde kaufunabhängige Treuepunkte gutgeschrieben bekommen. Die Höhe der damit verbundenen Treuepunkt Gutschrift wird in den jeweiligen Aktionen angegeben.
- Die GES behält sich vor, zeitlich definierte Aktionen im Webshop durchzuführen, die den 1:1 Wechselkurs vom Einkaufswert zu den zu erhaltenden Treuepunkten verändert. Jegliche Änderung des Treuepunkt Wechselkurses wird im Onlineshop kommuniziert.
- Die GES behält sich vor in Zukunft noch andere Treuepunkte-Aktionen anzubieten, die nicht in dieser AGB ausdrücklich erwähnt werden.
3.3 Administration des GES Treuepunkte-Kontos
Der Kunde kann sich über die Höhe seines Treuepunkte Guthabens regelmäßig in seinem GES Kundenkonto (https://shop.ges-bo.de/customer/account/login/) oder telefonisch bei der GES Hotline () informieren. Neben der aktuellen Anzahl der Treuepunkte führt die GES jede Punktebewegung im Treupunktkonto (Zunahme, Abnahme, Stornierungen etc.) auf und kann vom Kunden eingesehen werden.
3.4 Gebühr für das GES Treuepunkt-Konto
Die GES erhebt keine Gebühr für das Treuepunkt-Programm. Die Nutzung des Programms ist für den Kunden vollständig kostenlos.
4. Einkauf mit GES Treuepunkten
4.1 Allgemeine Hinweise
Der Kunde kann seine gesammelten GES Treuepunkte vollständig oder anteilig für den Einkauf im GES Webshop einsetzen. Der Kunde muss zwingend mit seinem Kundenkonto eingeloggt sein, in welchem auch seine Treuepunkte vermerkt sind. Bestellt der Kunde mit einem anderen Kundenkonto oder als Gast können gesammelte Treuepunkte nicht nachträglich auf den Kaufbetrag angewendet werden.
Der Kunde hat unter keinen Umständen einen Anspruch auf Auszahlung der Treuepunkte. Treuepunkte können nur wie im Folgenden beschrieben eingelöst werden.
4.2 Einsatz der GES Treuepunkte
Der aktuelle Gegenwert der gesammelten Treuepunkte wird dem Kunden im Laufe des Bestellprozesses angezeigt. Sofern durch spezielle Aktionen nicht abweichend im Shop angegeben, kann der Kunde für je 1 GES Treuepunkt den zu zahlenden Gesamtbetrag um 1 Euro Cent reduzieren. Der Einsatz der Treuepunkte erfolgt über die Checkout Oberfläche im Webshop der GES.
4.3 Veränderung des Treuepunkt Konto bei Widerruf
Widerruft der Kunde den Kauf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist, werden die durch den Einkauf erworbenen Treuepunkte ebenfalls gelöscht. Liegt ein Teilwiderruf der Bestellung vor, wird die Anzahl der Treuepunkte gelöscht, die unter Berücksichtigung des Wechselkurses dem Warenwert der stornierten Artikel entspricht. Eine direkte Auszahlung der GES Treuepunkte ist nicht möglich.
5. Beendigung des GES Treuepunkte-Programms / Kündigung GES Webshop Account
Der Kunde kann jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist die Teilnahme an dem GES Treuepunkte-Programm kündigen. Die Kündigung erfolgt durch die Abmeldung vom GES Webshop-Account durch eine formlose Mitteilung an info@ges-bo.de. Hierbei sind folgende Angaben zwingend erforderlich: Vorname, Name und die E-Mail Adresse, mit dem das Kundenkonto eröffnet wurde. Bei einer Kündigung seitens des Kunden verfallen noch bestehende Treuepunkte. Eine Auszahlung der angesammelten GES Treuepunkte ist in keinem Fall möglich.
Die GES kann unter Einhaltung einer Frist von vier Wochen eine Kündigung aussprechen. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde noch vorhandene Treuepunkte einlösen, ansonsten verfallen sie. Erfolgt die Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. Transaktionen wurden vom Kunden nur zum Schein vorgenommen, ausstehende Forderungen wurden nicht beglichen), kann das Teilnahmeverhältnis ohne Einhaltung einer Frist seitens der GES unter Angabe der Gründe schriftlich gekündigt werden. Etwaige bis zu diesem Zeitpunkt erworbene Treuepunkte verfallen.
6. Änderung der Treuepunkte AGB
Die GES behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB zu ändern. Der Kunde wird hierüber per E-Mail informiert. Die Änderung der Teilnahmebedingungen gilt als genehmigt, sofern der Kunde nicht binnen 4 Wochen nach Mitteilung der Änderung widerspricht. Die GES wird im Falle eines Widerspruchs das Treueprogramm mit dem Kunden ordentlich kündigen.
7. Kommunikation
Die Kommunikation aller vertragsgegenständlichen Informationen erfolgt ausschließlich über die GES Website oder per E-Mail. Dazu zählen auch Mitteilungen über die Änderung der AGB oder Kündigung. Der Kunde ist verantwortlich für die Hinterlegung einer gültigen E-Mail-Adresse.
Durch die Anmeldung im GES Webshop gestatten Sie der GES die Kommunikation bezüglich des Treueprogramms (z.B. Mitteilungen über Buchungen, Kontostand, Verfall von Punkten, Änderung der Teilnahmebedingungen, Neuigkeiten, Aktionen, etc.) per E-Mail an Sie zu richten.
Die GES übernimmt für die ständige Erreichbarkeit seiner Web-Server keine Garantie. Ebenso kann die erfolgreiche Zustellung der o.g. E-Mails aus technischen Gründen nicht garantiert werden. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass E-Mails der GES nicht durch kunden- oder providerseitige E-Mail-Filter blockiert werden. Die GES versendet die E-Mails in üblichen und von allen gängigen E-Mail Diensten verarbeitbaren Formaten.
8. Datenschutz
Es gilt die aktuelle GES Datenschutzerklärung. (https://shop.ges-bo.de/datenschutz/)
GES speichert die Treuepunkte in dem jeweiligen Kundenkonto. Kündigt der Kunde entsprechend Ziff. 5, werden die Treuepunkte gelöscht.